Schlam está comprometido con proporcionarle productos y servicios de calidad y esta política describe nuestras obligaciones continuas con respecto a cómo gestionamos su Información Personal.
Hemos adoptado los Principios de Privacidad de Australia (APPs) contenidos en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (la Ley de Privacidad). Los APPs rigen la forma en que recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos, aseguramos y eliminamos su Información Personal.
Una copia de los Principios de Privacidad de Australia se puede obtener en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información de Australia en www.aoic.gov.au.
¿Qué es la Información Personal y por qué la recopilamos?
La Información Personal es información u opinión que identifica a un individuo. Ejemplos de Información Personal que recopilamos incluyen: nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y de fax.
Esta Información Personal se obtiene de diversas formas, incluyendo entrevistas, correspondencia, teléfono y fax, correo electrónico, a través de nuestro sitio web, medios y publicaciones, otras fuentes públicas, cookies y de terceros. No garantizamos los enlaces a sitios web ni las políticas de terceros autorizados.
Recopilamos su Información Personal con el propósito principal de proporcionarle nuestros productos y servicios, proporcionar información a nuestros clientes y marketing. También podemos usar su Información Personal para fines secundarios estrechamente relacionados con el propósito principal, en circunstancias en las que razonablemente esperaría tal uso o divulgación. Puede darse de baja de nuestras listas de correo/marketing en cualquier momento contactándonos por escrito.
Cuando recopilamos Información Personal, explicaremos, cuando sea apropiado y posible, por qué estamos recopilando la información y cómo planeamos usarla.
Información Sensible
La información sensible se define en la Ley de Privacidad e incluye información u opinión sobre el origen racial o étnico de un individuo, opiniones políticas, membresía en asociaciones políticas, creencias religiosas o filosóficas, membresía en un sindicato u otro organismo profesional, antecedentes penales o información de salud. Ejemplos de información sensible que podemos recopilar incluyen información médica y verificaciones policiales para fines de empleo.
La información sensible será utilizada únicamente:
- Para el propósito principal para el cual se obtuvo
- Para un propósito secundario directamente relacionado con el propósito principal
- Con su consentimiento; o cuando la ley lo requiera o autorice.
Terceros
Cuando sea razonable y práctico, recopilaremos su Información Personal solo de usted. Sin embargo, en algunas circunstancias, podemos recibir información de terceros. En tal caso, tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que usted sea consciente de la información proporcionada por el tercero.
Divulgación de Información Personal
Su Información Personal puede ser divulgada en circunstancias tales como las siguientes:
- A terceros cuando usted consienta el uso o divulgación; y
- Cuando la ley lo requiera o autorice.
Podemos divulgar su Información Personal a terceros que nos prestan servicios (y lo haremos solo cuando sea necesario para que esos terceros puedan brindar dichos servicios). Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera de Australia, incluidos Estados Unidos.
También contratamos personal (empleados y contratistas) ubicado fuera de Australia, y su Información Personal puede ser almacenada en los países en los que se encuentren.
Seguridad de la Información Personal
Su Información Personal se almacena de manera que la proteja razonablemente del uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación. Esto incluye el uso de tecnologías y procesos como procedimientos de control de acceso, cortafuegos de red, encriptación y seguridad física para proteger la privacidad de su Información Personal.
Cuando su Información Personal ya no sea necesaria para el propósito para el cual se obtuvo, tomaremos medidas razonables para destruirla o anonimizarla de forma permanente. Sin embargo, la mayor parte de la Información Personal se almacena en archivos de clientes que se conservarán durante un mínimo de siete años.
Acceso a su Información Personal
Puede acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted y actualizarla y/o corregirla, sujeto a ciertas excepciones. Si desea acceder a su Información Personal, contáctenos por escrito.
Schlam no cobrará ninguna tarifa por su solicitud de acceso. Para proteger su Información Personal, podemos solicitarle identificación antes de liberar la información solicitada.
Mantenimiento de la Calidad de su Información Personal
Es importante para nosotros que su Información Personal esté actualizada. Tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que su Información Personal sea precisa, completa y actualizada. Si encuentra que la información que tenemos no está actualizada o es inexacta, por favor infórmenos lo antes posible para que podamos actualizar nuestros registros y asegurarnos de que podamos seguir proporcionando servicios de calidad.
Actualizaciones de la Política
Esta Política puede cambiar de vez en cuando y está disponible en nuestro sitio web.
Consultas y Quejas sobre la Política de Privacidad
Si tiene consultas o quejas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos en:
Schlam
PO Box 70
Welshpool DC 6986
Australia Occidental
privacy@schlam.com
+61 8 6148 5555
Si realiza una queja, le pedimos que nos la envíe por escrito a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente. Nos esforzamos por responder a las quejas en un tiempo razonable. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (www.oaic.gov.au).